Hướng dẫn mua hàng

Chào mừng Quý khách đến với Tập đoàn G500. Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm và đăng ký tư vấn giải pháp kỹ thuật thuận tiện nhất, Quý khách có thể lựa chọn một trong các phương thức đặt hàng dưới đây:

I. Các phương thức đặt hàng & Đăng ký tư vấn

Cách 1: Đặt hàng / Đăng ký trực tuyến qua Website

  1. Bước 1 – Tìm kiếm sản phẩm / giải pháp: Truy cập website và lựa chọn danh mục sản phẩm (An toàn điện TTE-SAFE, Smarthome HomeGy, Điện mặt trời, Lọc tổng Elizer…).
  2. Bước 2 – Chọn sản phẩm & Đặt hàng:
    • Đối với thiết bị mua lẻ: Chọn số lượng và bấm “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay”.
    • Đối với hệ thống / giải pháp công trình: Bấm “Đăng ký tư vấn / Khảo sát” và để lại thông tin.
  3. Bước 3 – Nhập thông tin giao hàng: Điền đầy đủ Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ nhận hàng hoặc địa chỉ công trình cần thi công.
  4. Bước 4 – Chọn hình thức thanh toán & Hoàn tất: Kiểm tra lại đơn hàng và bấm “Đặt hàng”. Hệ thống sẽ ghi nhận và gửi thông báo xác nhận.

Cách 2: Liên hệ Hotline / Zalo chính thức

  • Quý khách có thể gọi điện trực tiếp hoặc nhắn tin qua Zalo CSKH / Hotline : 0975 178 500 – 0965 178 500.
  • Đội ngũ chuyên viên của G500 sẽ hỗ trợ tư vấn thiết bị, giải đáp thông số kỹ thuật và lên đơn hàng trực tiếp cho Quý khách.

Cách 3: Mua hàng & Trải nghiệm trực tiếp tại Trụ sở / Showroom

Quý khách có thể đến trực tiếp văn phòng Tập đoàn G500 để trải nghiệm mô hình demo giải pháp:

  • Địa chỉ: Số 178 đường Cổ Linh, Tổ 23, Phường Long Biên , Hà Nội, VIệt Nam.
  • Thời gian làm việc: 08h30 – 17h30 (Từ Thứ 2 đến Thứ 7).

II. Quy trình xử lý đơn hàng đối với Hệ thống & Giải pháp Công trình

Đối với các gói giải pháp trọn gói (Nhà thông minh, Điện mặt trời, Lọc tổng đầu nguồn, Hệ thống TTE-SAFE công trình), Tập đoàn G500 áp dụng quy trình làm việc chuẩn hóa:

  1. Bước 1 – Tiếp nhận nhu cầu: Ghi nhận thông tin đơn hàng yêu cầu từ khách hàng qua Website/Hotline.
  2. Bước 2 – Khảo sát thực tế: Kỹ thuật viên G500 tiến hành đo đạc, khảo sát hạ tầng điện/nước trực tiếp tại công trình (miễn phí nội thành).
  3. Bước 3 – Lập phương án & Báo giá: Lên giải pháp, dự toán vật tư và gửi bảng báo giá chi tiết cho khách hàng.
  4. Bước 4 – Ký kết hợp đồng & Thi công: Thỏa thuận phương thức thanh toán, tiến hành vận chuyển vật tư và lắp đặt hoàn thiện.
  5. Bước 5 – Nghiệm thu & Bàn giao: Chạy thử nghiệm hệ thống, hướng dẫn sử dụng (bàn giao App quản lý) và kích hoạt bảo hành điện tử.

III. Lưu ý quan trọng

  • Sau khi Quý khách đặt hàng thành công trên Website, bộ phận CSKH của G500 sẽ liên hệ lại trong vòng 30 – 60 phút (giờ hành chính) để xác nhận đơn hàng.
  • Trường hợp Quý khách cần gấp hoặc thay đổi thông tin đơn hàng, vui lòng liên hệ ngay Hotline 0975 178 500 – 0965 178 500 để được hỗ trợ kịp thời.